我们需要适应一个大家不适应我们的常态（马云写给阿里巴巴员工 2015年2月13日）

各位阿里人：

快过年了，也到了年度总结的时候，由于公司新财年是四月开始，所以2014年的奖金，加薪，年度考核将按惯例在四月开始盘点。

奖金是因为你的工作超越了公司对你的期望；加薪除了物价上涨因素外，主要是公司对你的岗位有了更新的要求。根据13个月年薪的原则，今年二月集团会发放双薪，希望大家过个好年。

今天要和大家谈的是今年是否发红包，发红包的原则是公司取得特别成绩，它必须是个惊喜！经过集团管理层认真思考讨论，我们决定今年不给全体员工发放红包！

不发红包的原因很简单，就是今年阿里巴巴集团并没有取得特别成绩，也没有特别的惊喜。上市成功不应该是一个惊喜，它是全体员工15年来努力的结果，是执行团队的努力和我们天时地利的运气。

但除了上市以外，客观的讲我们对2014年的成绩并非满意到可以发放红包，事实上，2014年无论是在电商，云计算还是物流等方面，我们原本是可以做得更好的。

在外界看来我们今年取得的业绩本应该可以好好庆贺一下的，更何况今天的公司并不缺发红包的钱。但是我们必须客观冷静的看待自己的成绩，理性的对待外界的评论，不能让自己迷失在虚幻的名声里。

今天是阿里巴巴成立15年来最关键的时刻，我们远远没有外界想像的那么强大，几乎所有大公司有的问题我们都有，几乎所有年轻公司存在的烦恼我们一样存在。

外界对我们的期待和我们的实际能力之间有很大的距离。我上次也和大家说我们需要适应一个大家不适应我们的常态，无论是我们不适应今天外界对我们的各种看法，还是外界不适应这么一家个性鲜明规模又迅速长大的民营企业，我们都必须适应这些不适应。

我们也许永远无法改变有些人对我们的看法，但我们可以改变自己：冷静客观的看待自己，完善自己，提升自己，不断持续地付出各种努力。

各位，我们是一家理想主义非常重的公司，但我们深知有理想但不能理想化，只有脚踏实地的务实精神才有机会活过未来的87年。务实精神就是一步一步把未来做出来，做好每一件事情，过好每一天。让每一件事情有结果，让每一天都很充实很快乐。

至于最近发生的系列事件造成的集体诉讼，请阿里人放心，集团会高度重视，我们会坚持客观，透明，诚信的原则处理好。

事实上这也是让世界进一步了解我们的良好机会。既然上市成为公众公司，我们就一定不可避免的遇上这样的问题，更何况我们是一家来自中国的公司，有些人和机构专门出一本本的书来指导大家如何诉讼和起诉大公司。

船越大，风越大，阻力越大，责任越大。我们要习惯这类“被责疑”的常态，去积极正面透明的面对。

阿里人，我们很难活在股东对我们的期待之中，更难活在别人的眼里，但我们可以也必须活在真实里，活在客户的成功里，活在今天，活在未来，活出自己！

阿里巴巴的成功不仅仅体现在我们的业绩上，还应该坚持我们的坚持，相信我们的相信，体现在“世界因为我们发生了什么变化”上面！

2014年已经过去，2015年流行的不是“拿红包”而是“抢红包”。2015年，阿里人一起努力，把属于我们的红包抢回来！！！

问候亲人，好好过年！2015年，阿里人改变自己！

马云

2015.2.13

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